Privacybeleid
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens
Bij Shadowdogs respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, en vertelt u over uw privacyrechten.
Shadowdogs is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Wij kunnen de volgende categorieen persoonsgegevens verzamelen:
Via het contactformulier:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud van uw bericht
Via reviews en testimonials:
- Naam
- E-mailadres
- Inhoud van uw review
- Datum van indiening
Bij het gebruik van onze diensten:
- Contactgegevens (naam, adres, telefoon, e-mail)
- Gegevens over uw hond (naam, ras, leeftijd, gezondheid, gedrag)
- Betalingsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Om onze hondenuitlaatservice en trainingen te kunnen uitvoeren
- Communicatie: Om te reageren op uw vragen en verzoeken via het contactformulier
- Reviews: Om uw feedback op onze website te kunnen tonen (met uw toestemming)
- Administratie: Voor facturering en boekhouding
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Rechtsgronden: Wij verwerken uw gegevens op basis van: uitvoering van een overeenkomst, uw toestemming, of ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier berichten | 1 jaar na laatste contact |
| Klantgegevens | 7 jaar na einde dienstverlening (wettelijke verplichting) |
| Reviews | Tot intrekking toestemming |
| Facturatiegegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.
Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@shadowdogs.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om uw ervaring te verbeteren.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op onze website.
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op: